DPD Portugal para WooCommerce – Fresh – Doc. e FAQ

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A documentação e FAQs são apresentadas em Português tendo em conta que a esmagadora maioria dos utilizadores deste plugin são de Portugal.

🇬🇧 The documentation and FAQs are presented in Portuguese, bearing in mind that the overwhelming majority of users of this plugin are from Portugal. If you need English support, click on the technical support link next to your license key, and open a ticket.

Suporte

1) Como solicitar suporte técnico?

Se a razão pela qual necessita suporte técnico não está mencionada nesta página, clique no link de suporte junto à chave de licenciamento, no ecrã de definições do plugin, e preencha o ticket.

Desde a introdução da nova API REST, o suporte técnico deixou de abranger a antiga API SOAP, pelo que se ainda a está a utilizar, deve solicitar as novas credenciais à DPD e reconfigurar o plugin.

2) Onde posso submeter vulnerabilidades de segurança encontradas neste plugin?

Pode reportar erros de segurança descobertos no código deste plugin através do Patchstack Vulnerability Disclosure Program.

A equipa do Patchstack vai ajudar na verificação, emissão de CVE e tratar de nos notificar.

Licenciamento

1) Como transferir a licença de domínio?

Pedir na sua área de cliente, junto à encomenda original, a mudança de domínio

Depois de receber a nossa resposta de que a licença está libertada, deve ir à configuração do plugin no website antigo, remover a chave e gravar. Depois ir à configuração do plugin no site novo, inserir a mesma chave e gravar. Se o website foi transferido já com a chave na base de dados, deve remover a chave, gravar, inserir de novo e gravar de novo.

Funcionamento geral

1) Guia de configuração inicial 🔗

TBA

Developer hooks disponíveis

Ainda não existem developer hooks neste plugin.